昨天在微博看到一個(gè)優(yōu)酷的視頻，講的是百度在廣州香格里拉酒店舉辦的“搜贏天下，智引未來”營銷會(huì)議，被來賓砸了場子，部分桌椅被掀，某中小企業(yè)上臺(tái)拉出橫幅“百度騙錢、騙子”，使得會(huì)議完全進(jìn)行不下去，會(huì)場里全是拍照、拍視頻的人，上不起呀……

　　我轉(zhuǎn)發(fā)這個(gè)視頻后，今天發(fā)現(xiàn)這個(gè)視頻被刪除了，百度屏蔽負(fù)面信息的速度還是很迅速的。

　　推廣企業(yè)在百度投放廣告當(dāng)然是希望有回報(bào)，但往往會(huì)發(fā)現(xiàn)營銷效果很不理想，因此就歸罪于百度，這也有一定道理。我以前幫企業(yè)在百度推廣投放廣告的時(shí)候，就發(fā)現(xiàn)百度推廣的轉(zhuǎn)化率比Google Adwords要低很多，因?yàn)槲沂羌夹g(shù)出身，于是就仔細(xì)分析百度推廣的數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)換率低的原因是因?yàn)橛胁簧僮鞅拙W(wǎng)站，例如一個(gè)彩鈴站，百度沒有收錄，Google才收錄5頁，竟然每天有40萬的展示次數(shù)，一看就是刷數(shù)據(jù)自己點(diǎn)的，類似這樣的網(wǎng)站還不少，導(dǎo)致了用戶平均停留時(shí)間只有3秒，廣告效果較差，最重要的是，這些無效點(diǎn)擊都是算錢的，每天浪費(fèi)的錢絕對不是一個(gè)小數(shù)目。

　　像這樣的情況還很普遍，我做為IT從業(yè)者的確可以分析并找出問題所在，并手動(dòng)過濾這些惡意網(wǎng)站，但是大部分投放百度推廣的客戶并不是技術(shù)人員，或許對技術(shù)和網(wǎng)站分析根本一竅不通，因此在百度投放廣告效果不好，百度也是有很大責(zé)任的。

　　百度這方面的責(zé)任主要是技術(shù)問題，百度推廣本身技術(shù)水平有限，沒有Google AdSense那樣智能化過濾惡意點(diǎn)擊的能力，很多都是依靠人工方式處理，效率低下。Google AdSense則具有較強(qiáng)的統(tǒng)計(jì)功能，可以利用技術(shù)手段對無效點(diǎn)擊（平均停留時(shí)間極低而退出率極高即為無效點(diǎn)擊）進(jìn)行自動(dòng)過濾，從而避免廣告商的損失，而目前百度推廣對于無效點(diǎn)擊還沒有很好的過濾手段，大多采取直接禁封正規(guī)廣告發(fā)布商帳號的方式，造成了不少誤判的情況。

　　那些去百度營銷會(huì)議上砸場子的客戶，固然行為不很理智，但是，如果百度將公關(guān)這方面的心思花在技術(shù)上，加強(qiáng)自身反作弊技術(shù)以及過濾無效點(diǎn)擊的能力，讓客戶投下的錢產(chǎn)生的都是有效點(diǎn)擊。

 不讓客戶有那么多損失，那么客戶還會(huì)去百度那里砸場子嗎？

---