軟件架構(gòu)引言之項(xiàng)目管理的問題

 

　　很多朋友都有過或者正在管理一個(gè)或者多個(gè)軟件項(xiàng)目，那么我的文章就從這個(gè)問題開始：如果單純從表象來說，軟件項(xiàng)目管理過程中暴露的最大問題是什么？

 

　　不同的人的會(huì)有不同的答案，但是大致這樣的答案我想大部分人都是會(huì)認(rèn)可的，那就是“進(jìn)度拖延”。進(jìn)度拖延當(dāng)然是表象之一了，其他諸如質(zhì)量不過關(guān)、功能不完整等等，我覺得都是和進(jìn)度拖延密切相關(guān)的。很多項(xiàng)目經(jīng)理都想去做那些認(rèn)為是十分必要的事情，比如計(jì)劃、測(cè)試等，但是“沒有時(shí)間”。為什么會(huì)沒有時(shí)間？等到項(xiàng)目總結(jié)的時(shí)候，我們總會(huì)羅列出一大堆的理由試圖來說服自己，說服公司甚至說服客戶。但是如果限定項(xiàng)目經(jīng)理只從自己身上找原因的話，我想問題就不難找了。

 

　　這里，我用“豐田”的“五次為什么”方法來問這個(gè)問題，以及我覺得可能的回答：

一、為什么項(xiàng)目進(jìn)度會(huì)拖延？因?yàn)闆]有按照項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行！

二、為什么不按照項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行？因?yàn)檫M(jìn)度總會(huì)有拖延，緩沖時(shí)間總會(huì)被用光。

三、為什么在計(jì)劃時(shí)候不規(guī)劃得更細(xì)更貼近現(xiàn)實(shí)一些呢？再細(xì)也總有額外的工作出現(xiàn)。

四、為什么不充分評(píng)估每一個(gè)工作，讓預(yù)料之外的工作盡可能少呢？因?yàn)榇_實(shí)無(wú)法評(píng)估下去了，很多認(rèn)為是原子級(jí)的工作都會(huì)產(chǎn)生出各種問題。

五、沒有可以參考的其他項(xiàng)目的項(xiàng)目計(jì)劃嗎？因?yàn)閮蓚€(gè)項(xiàng)目的不同點(diǎn)太多，很難重用。

 

　　問到這里，我想一般項(xiàng)目的核心問題也就顯露在我們的面前。現(xiàn)在先不去談?wù)撨@個(gè)問題，我們用幾個(gè)簡(jiǎn)單的例子讓他更生動(dòng)一些。

 

　　我們用一個(gè)非軟件的事情舉例，讓大家為這個(gè)例子作一個(gè)詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃并評(píng)估出最精確的時(shí)間。

 

　　例子1：請(qǐng)大家評(píng)估各自把我的這篇文章重新打一遍的時(shí)間。

　　這個(gè)例子最簡(jiǎn)單了，拿我自己來說，我打字速度為每分鐘30個(gè)漢字，所以這篇文章重新打一遍的時(shí)間就是文章的總字?jǐn)?shù)3000/30=100分鐘。加上中間休息的時(shí)間，最多就是120分鐘。

 

　　答案相當(dāng)準(zhǔn)確，我想也不會(huì)有太多人有異議，但是下一個(gè)例子可能就有些不一樣了。

　　例子2：請(qǐng)大家解開下列的方程式：x2+px+q=0, p=2, q=1

　　初中的方程式阿，但是很多人可能忘記它的通用求解公式了，不過我們假設(shè)大家都知道這個(gè)求解公式：-p/2±sqrt(p2/4-q)。評(píng)估時(shí)間的時(shí)候我們首先要知道我們打開計(jì)算器的時(shí)間，輸入數(shù)據(jù)的時(shí)間，抄錄結(jié)果，并且為了保證計(jì)算準(zhǔn)確，我們需要進(jìn)行驗(yàn)算。嗯，這樣估算時(shí)間的權(quán)威性恐怕不如例子1那樣令人信服了，而且我們經(jīng)常需要因?yàn)樗沐e(cuò)而重新計(jì)算，超時(shí)恐怕很難會(huì)避免。

 

　　例子3：請(qǐng)大家按照我的引言，結(jié)合自己的項(xiàng)目實(shí)踐，重新寫一篇吧。

　　嚯！如果誰(shuí)能準(zhǔn)確估算這個(gè)時(shí)間，就應(yīng)該是高手了。看看我們?yōu)榱送瓿衫?需要我們作多少事情吧：制定寫作提綱，勾畫寫作內(nèi)容，評(píng)估打字速度和每一個(gè)內(nèi)容的量…依我看，不用計(jì)算了，計(jì)算再多，這個(gè)工作的進(jìn)度依然會(huì)被拖延。

 

　　這三個(gè)例子有區(qū)別嗎？當(dāng)然有！例子1的估算方法大家都掌握，而且執(zhí)行過程中的變數(shù)最少，因?yàn)椴⒉恍枰覀內(nèi)プ鋈魏蔚奶剿鬟^程（猜某個(gè)字的五筆字型不算，至少我用微軟拼音）。例子2的不同點(diǎn)是解題的方法需要外部因素的介入，而且這個(gè)技術(shù)并不是每個(gè)人都掌握（或者記得），最重要的特點(diǎn)是每一個(gè)步驟我們都需要去估算它完成所需要的時(shí)間，如果我們已經(jīng)計(jì)算過一次了，當(dāng)然第二次就會(huì)估算的更準(zhǔn)確一些。可是現(xiàn)實(shí)生活中的項(xiàng)目很少會(huì)給你機(jī)會(huì)重新做一遍。當(dāng)你完成項(xiàng)目之后，跟這個(gè)特定項(xiàng)目相關(guān)的各種方法也就失去了它的作用，它唯一的價(jià)值就是潛入你的記憶中，成為所謂的“項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)”，而這個(gè)“經(jīng)驗(yàn)”也常常會(huì)在下一個(gè)項(xiàng)目水土不服。相比而言，例子2好歹是一些看得見摸得著的動(dòng)作，評(píng)估起來也會(huì)有一點(diǎn)依據(jù)，而例子3則幾乎是一個(gè)純粹的大腦運(yùn)動(dòng)，要讓大家憑空組裝成一篇好看的文章，我看這個(gè)進(jìn)度要估算也太難了，誰(shuí)知道為了一個(gè)內(nèi)容，我們要反復(fù)推敲甚至發(fā)呆多少時(shí)間呢？！

 

　　我們把話題拉回到篇首的五次為什么上來。軟件項(xiàng)目甚至其他項(xiàng)目能夠按時(shí)完成的最主要一點(diǎn)就是要做好“計(jì)劃”，能否規(guī)劃一個(gè)符合實(shí)際的項(xiàng)目計(jì)劃，是項(xiàng)目成敗最大的晴雨表。

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