現(xiàn)今大家所認(rèn)為的電子商務(wù)，就是利用電腦，通過線上進(jìn)行選物、購物、送物等，可以說：這只是電子商務(wù)的冰山一角，也只是電子商務(wù)“1.0”時(shí)代。電子商務(wù)狹義上講，是指：通過使用互聯(lián)網(wǎng)等電子工具在全球范圍內(nèi)進(jìn)行的商務(wù)貿(mào)易活動(dòng)。從廣義上講，電子商務(wù)是通過電子手段進(jìn)行的商業(yè)事務(wù)活動(dòng)。通過使用互聯(lián)網(wǎng)等電子工具，使公司內(nèi)部、供應(yīng)商、客戶和合作伙伴之間，利用電子業(yè)務(wù)共享信息，實(shí)現(xiàn)企業(yè)間業(yè)務(wù)流程的電子化，配合企業(yè)內(nèi)部的電子化生產(chǎn)管理系統(tǒng)，提高企業(yè)的生產(chǎn)、庫存、流通和資金、客戶等各個(gè)環(huán)節(jié)的效率。參照上述解釋：不管京東、易購；還是天貓、易迅等等電子商務(wù)企業(yè)，他們現(xiàn)今在實(shí)施電子商務(wù)行為也只是電子商務(wù)的“小時(shí)代”？

　　我們可以想一想，購物不簡(jiǎn)單是滿足物質(zhì)的需求、追求高性價(jià)比的產(chǎn)品；如向下游價(jià)值端“客戶效率”拓展——肯定要還原傳統(tǒng)購物方式的帶來購物快感，購物消費(fèi)幸福指數(shù)等等。向上游價(jià)值端“產(chǎn)品企業(yè)”延伸——怎樣幫助企業(yè)降低運(yùn)營成本、提升銷售空間?，F(xiàn)今的大行其道電商企業(yè)都沒有辦法實(shí)現(xiàn)，因?yàn)槠渲皇请娮由虅?wù)價(jià)值鏈中的一個(gè)小載體，其只滿足了我們購物的基本需求，但是這種方式將一部分不上網(wǎng)購物，追求眼見為實(shí)，尋求購物快感的消費(fèi)者，或者受時(shí)間、空間制約的消費(fèi)者擋在門外。

　　那么未來電子商務(wù)時(shí)代會(huì)有怎樣的發(fā)展。個(gè)人認(rèn)為其一定會(huì)有以下幾個(gè)落腳點(diǎn)：線上（交易）與線下（體驗(yàn)）的融合；全面覆蓋的產(chǎn)品平臺(tái)；互動(dòng)體驗(yàn)平臺(tái)的建立；簡(jiǎn)單方便的購物通道；良好的物流配送體系等等；并且在大數(shù)據(jù)支持下的運(yùn)營成本的降低。真正做到如電子商務(wù)名詞釋一樣：提高企業(yè)的生產(chǎn)、庫存、流通和資金、客戶等各個(gè)環(huán)節(jié)的效率。

　　基于此，我們大膽地發(fā)揮一下想象空間。

　　未來“機(jī)場(chǎng)內(nèi)”能否實(shí)現(xiàn)家電產(chǎn)品銷售，現(xiàn)今不行，但未來一定行，這就是電商“2.0”時(shí)代的好處，讓購物無處不在，并打破傳統(tǒng)選店的基準(zhǔn)。

　　例如：在廣州白云機(jī)場(chǎng)建立一個(gè)《美的集團(tuán)高端家電體驗(yàn)平臺(tái)》。里面陳列樣品較少，但陳列布置較好，特別針對(duì)每個(gè)產(chǎn)品的展演水平，多媒體視頻的互動(dòng)；讓消費(fèi)者一進(jìn)入體驗(yàn)店，就能感受到產(chǎn)品多維度的認(rèn)知——如演示產(chǎn)品的研發(fā)與制造過程，產(chǎn)品裸眼3D的立體審美；產(chǎn)品顏色與空間的搭配；產(chǎn)品功能的講解與互動(dòng)等等，一一呈現(xiàn)在消費(fèi)者的眼前。而作為一名商務(wù)人士，在飛機(jī)場(chǎng)等飛機(jī)是個(gè)常態(tài)，此時(shí)需要逛逛打發(fā)時(shí)間。特別是平時(shí)也沒有太多時(shí)間進(jìn)行購物，此時(shí)就給予了我們良好的購物時(shí)間與消費(fèi)空間。你只要進(jìn)入《美的集團(tuán)高端家電體驗(yàn)平臺(tái)》，不僅能在體驗(yàn)中感受到產(chǎn)品的好與壞，并在與產(chǎn)品互動(dòng)中尋求到購物快感，一但你發(fā)現(xiàn)動(dòng)心的產(chǎn)品時(shí)，也只要用手機(jī)將產(chǎn)品的二維碼掃一掃，然后就進(jìn)入產(chǎn)品的電子銷售階段。程序也比較簡(jiǎn)單：選擇型號(hào)、選擇顏色、選擇付款方式、選擇配送地址。只要輕輕地一按，你的電子商務(wù)購物就產(chǎn)生了價(jià)值。因?yàn)橛辛诉@種線下與線上的融合，有了這種無處不在的體驗(yàn)平臺(tái)產(chǎn)生，你就可以無時(shí)無刻享受電子商務(wù)帶來的價(jià)值。

　　綜上電子商務(wù)“2.0”時(shí)代的優(yōu)勢(shì)：一是促進(jìn)購物的便利性：不受地域、時(shí)間、場(chǎng)合的限制，隨時(shí)隨地都能購物；二是回歸購物的幸福享受：讓你在體驗(yàn)中享受購物的快感，同時(shí)，也解決了大包小包拎東西的瑣事；三是降低運(yùn)營成本：店鋪的面積可以有效降低、產(chǎn)品的庫存可以有效降低；四是杜絕企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)：現(xiàn)在很多產(chǎn)品，賣一臺(tái)產(chǎn)品需要三臺(tái)備貨，抬高了企業(yè)運(yùn)營成本，滋生了財(cái)務(wù)壓力。而這種電子商務(wù)方式，可以有效調(diào)配；五是讓企業(yè)經(jīng)營有的放矢：電子商務(wù)發(fā)生交易，滋生出來的大數(shù)據(jù)，也讓企業(yè)所有的經(jīng)營（產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品促銷、資金管理等）工作有的放矢。

 

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